Polityka bezpieczeństwa produktów i wycofywania produktów z rynku

W NY Perfect Kitchen, bezpieczeństwo produktów jest ważne. Niniejsza Polityka wyjaśnia informacje dotyczące bezpieczeństwa produktów meblowych, montażu, użytkowania, wycofań produktów i komunikatów dotyczących bezpieczeństwa produktów.

1. Ogólne bezpieczeństwo produktu

Klienci powinni przeczytać wszystkie instrukcje dotyczące produktu, ostrzeżenia, instrukcje montażu, instrukcje dotyczące pielęgnacji i informacje dotyczące bezpieczeństwa dołączone do produktu oraz ich przestrzegać.

Mebli należy używać wyłącznie zgodnie z ich przeznaczeniem w gospodarstwie domowym, chyba że na stronie produktu podano inaczej. Nie należy przekraczać określonych limitów obciążenia. Nie wolno modyfikować, ciąć, wiercić, przeciążać ani używać mebli w niewłaściwy sposób.

2. Bezpieczeństwo montażu

Niektóre produkty mogą wymagać montażu. Klienci są odpowiedzialni za dokładne przestrzeganie instrukcji montażu.

Nieprawidłowy montaż może spowodować niestabilność, uszkodzenie produktu, obrażenia ciała lub szkody materialne.

W przypadku dużych lub ciężkich mebli zalecamy montaż przez dwie osoby dorosłe lub, w razie potrzeby, przez wykwalifikowanego specjalistę.

3. Zabezpieczenie przed przewróceniem i kotwienie do ściany

Niektóre meble, w tym komody, szafki, regały na książki, szafy, moduły do przechowywania i półki, mogą stwarzać ryzyko przewrócenia, jeśli nie zostaną odpowiednio zabezpieczone.

Jeśli w zestawie znajdują się elementy zabezpieczające przed przewróceniem lub elementy do kotwienia do ściany, należy je zamontować zgodnie z instrukcją.

Dzieci należy trzymać z dala od nieprzymocowanych mebli. Nie wolno pozwalać dzieciom wspinać się na meble, wieszać się na nich ani się na nich bawić. Cięższe przedmioty należy umieszczać w dolnych szufladach lub na dolnych półkach. Nie należy ustawiać telewizorów ani ciężkich przedmiotów na meblach, chyba że produkt jest do tego przeznaczony.

4. Bezpieczeństwo dzieci i gospodarstwa domowego

Klienci powinni trzymać małe części, elementy montażowe, materiały opakowaniowe, plastikowe torby i narzędzia z dala od dzieci i zwierząt. Po zakończeniu montażu materiały opakowaniowe należy bezpiecznie zutylizować.

5. Pielęgnacja produktu

Przestrzegaj wszystkich instrukcji dotyczących pielęgnacji dołączonych do produktu. Unikaj narażania produktu na nadmierną wilgoć, bezpośrednie działanie ciepła, silne światło słoneczne, agresywne środki czyszczące lub niewłaściwe metody czyszczenia, chyba że produkt jest przeznaczony do użytkowania w takich warunkach.

6. Wycofanie produktów i komunikaty dotyczące bezpieczeństwa

Jeśli dowiemy się o wycofaniu produktu, komunikacie dotyczącym bezpieczeństwa lub działaniu naprawczym dotyczącym sprzedanego przez nas produktu, możemy skontaktować się z klientami, których to dotyczy, korzystając z danych kontaktowych podanych podczas zakupu.

Możemy również przekazać instrukcje dotyczące naprawy, wymiany, zwrotu pieniędzy, utylizacji lub innych działań naprawczych.

7. Zgłaszanie problemów dotyczących bezpieczeństwa

Jeśli uważasz, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, przestań go używać i natychmiast skontaktuj się z nami pod adresem info@nyperfectkitchen.com lub +1 917 775 3588

Podaj numer zamówienia, nazwę produktu, opis problemu dotyczącego bezpieczeństwa, zdjęcia lub nagrania wideo oraz, jeśli są dostępne, etykiety produktu, numery partii lub informacje identyfikacyjne.

8. Informacje o bezpieczeństwie produktów w UE

W przypadku produktów sprzedawanych konsumentom w Unii Europejskiej wymagane prawem informacje dotyczące bezpieczeństwa produktu, producenta, importera, odpowiedzialnego podmiotu gospodarczego, ostrzeżeń i identyfikowalności powinny być umieszczone na produkcie, opakowaniu, w dołączonej dokumentacji, na stronie produktu lub udostępnione na żądanie, jeśli wymagają tego obowiązujące przepisy.

Jeśli masz pytania dotyczące informacji o bezpieczeństwie produktów w UE, skontaktuj się z nami pod adresem info@nyperfectkitchen.com .